Relaticle

Relaticle - self-hosted CRM с классическим ядром: компании, люди, сделки с воронкой стадий, задачи с канбаном, заметки. Есть импорт и экспорт CSV, история изменений записи, корзина удаленного и несколько workspace на одной инсталляции.

От соседей по каталогу продукт отличает то, что ИИ-слой здесь не надстройка, а ядро. Одни и те же данные доступны тремя путями: встроенный MCP-сервер, REST API с полным CRUD и чат-ассистент Rela внутри интерфейса.

Модель выбираете сами: ключ Anthropic или OpenAI, локальный Ollama или любой OpenAI-совместимый endpoint. Без ключа CRM работает полностью, ассистент просто сообщает, что ответить не может.

Интерфейс только английский. Продукт готов к переводу, но локаль в апстриме одна; русская - своими силами в форке через каталог lang.

MCP (Model Context Protocol) - открытый протокол, по которому Claude, Claude Code, Cursor и другие клиенты подключают внешние инструменты. Relaticle отдает через него 37 инструментов: поиск, создание и обновление записей, схема полей, история активности, анализ воронки.

На практике агент получает вопрос «какие сделки зависли на стадии Proposal дольше двух недель», сам вызывает поиск по opportunities и возвращает список. Или заводит компанию и контакт из письма - без ручного копирования в форму.

Тот же набор инструментов использует ассистент Rela в интерфейсе. Принцип апстрима: любая запись, которую предлагает модель, требует явного подтверждения человеком до сохранения. Агент в базу молча не пишет.

Если вы искали MCP-сервер для Битрикс24 или amoCRM: в Relaticle он встроен, но это другая CRM, а не мост к вашей. Данные придется перенести через импорт CSV.

На стенде MCP-клиент к серверу не подключали: ключ модели и переменная MCP_ALLOWED_ORIGINS в этот прогон не входили. Цифры ниже - про сам CRM-стек.

Против облака самого вендора self-host почти не экономит: $228 в год против 6000 ₽ за VM - порядок один. Экономия начинается против per-seat SaaS: уже на 3-5 людях подписка обгоняет VM в разы.

Мотив для команды из РФ другой. Данные клиентов под 152-ФЗ остаются на своем сервере, оплата в рублях, а модель для ассистента подключается через свой endpoint, а не через ключ вендора.

Ядро - Laravel 13, интерфейс собран на Filament 5 и Livewire 4, PHP 8.5. Базовый образ serversideup/php:8.5-fpm-nginx: nginx и PHP-FPM живут в одном контейнере и слушают 8080.

В compose пять контейнеров: app (веб, при старте сам гоняет миграции), horizon (очередь Laravel Horizon), scheduler (периодические задачи), postgres:17-alpine и redis:7-alpine с AOF. Первые три - один образ.

Томов три: postgres, redis и storage под загруженные файлы. Наружу торчит только app на порту APP_PORT; TLS - своим reverse proxy, заголовки X-Forwarded принимаются с RFC1918 и loopback без настройки.

Для доработки под клиента стек удобный: 22 типа кастомных полей добавляются из интерфейса без миграций, включая связи между сущностями, условную видимость и шифрование отдельных полей. Несколько workspace изолируют данные на одной инсталляции.

Локальный Ollama на той же VM в этот тариф не помещается: апстрим советует модели класса qwen3:14b и llama3.1:70b и режет ответ по таймауту 120 с. Модель живет снаружи, CRM - на 2 vCPU.

1. Создать VM

   Тариф CPU2-RAM4-DISK50, Ubuntu 24.04, приложение Docker. На чистом образе Docker Engine и compose-plugin ставятся из официального apt-репозитория за ~105 секунд.

2. Взять compose на теге релиза и запинить образ

   git clone --depth 1 --branch v3.5.8 https://github.com/relaticle/relaticle.git
   mkdir ~/relaticle-deploy && cp relaticle/compose.yml ~/relaticle-deploy/ && cd ~/relaticle-deploy
   sed -i "s#relaticle:latest#relaticle:3.5.8#g" compose.yml

   Тег в compose апстрима зашит как latest, поэтому sed. Docker-теги идут без префикса: 3.5.8, не v3.5.8.

3. Секреты и .env

   cat > .env <<EOF
   APP_ENV=production
   APP_KEY=base64:$(openssl rand -base64 32)
   APP_URL=https://ваш-домен
   APP_PORT=127.0.0.1:8090
   DB_DATABASE=relaticle
   DB_USERNAME=relaticle
   DB_PASSWORD=$(openssl rand -hex 20)
   PASSKEYS_USER_HANDLE_SECRET=$(openssl rand -base64 32)
   REQUIRE_EMAIL_VERIFICATION=true
   RELATICLE_FEATURE_ONBOARD_SEED=false
   EOF
   chmod 600 .env

   APP_PORT в форме ip:port дает в compose строку 127.0.0.1:8090:8080 - продукт не торчит наружу голым портом. APP_URL только с https, иначе ломаются ссылки и passkeys. Добавьте MAIL_* своего SMTP: без него приглашения коллегам не дойдут.

4. Поднять стек

   docker compose pull && docker compose up -d
   docker compose ps
   curl -s -o /dev/null -w "%{http_code}" http://127.0.0.1:8090/up

   До healthy у всех пяти контейнеров - ~45 секунд, миграции app гоняет сам. Проверка должна вернуть 200.

5. Валидный TLS

   ваш-домен {
       reverse_proxy 127.0.0.1:8090
   }

   Caddy с таким Caddyfile берет сертификат Let's Encrypt за ~15 секунд. Внутри compose ничего менять не нужно: прокси с loopback продукт принимает как доверенный.

6. Создать администратора

   docker compose exec app php artisan make:filament-user \
     --name "Admin" --email admin@example.com --password "$(openssl rand -base64 18)" --panel=app -n

   Веб-мастера установки нет, админ создается из консоли. Вход по /app/login двухшаговый: email, затем пароль. Дальше мастер онбординга: имя workspace и сценарий.

7. Ключ модели и прокси

   Ассистент и MCP-агент ходят к модели по ключу из .env: ANTHROPIC_API_KEY, OPENAI_API_KEY, переменные Ollama или SELF_HOSTED_AI_URL с ключом и именем модели. Из России к API Anthropic и OpenAI напрямую не достучаться.

   На Fatmetal Cloud Server это уже решено: в сервер входит API-прокси для ИИ-моделей, отдельно не заказывается. Достаточно трех переменных окружения у контейнеров app и horizon, код не меняется:

   HTTPS_PROXY=http://api-proxy.fatmetal.net:8080
   HTTP_PROXY=http://api-proxy.fatmetal.net:8080
   NO_PROXY=localhost,127.0.0.1,10.0.0.0/8

   На стенде ключ модели не настраивали, связку ассистента с прокси не прогоняли. Альтернатива - SELF_HOSTED_AI_URL на Ollama или vLLM на своей GPU-машине.

Проверено на Relaticle v3.5.8, сентябрь 2026. На новых версиях результаты могут отличаться.

Релизы - на GitHub проекта, пять патчей за 15 дней перед разбором. Миграции гоняет app при старте, поэтому обновляется весь compose разом: сменить тег в файле, затем

sed -i "s#relaticle:3.5.8#relaticle:3.5.9#g" compose.yml
docker compose pull && docker compose up -d

Бэкап - дамп базы плюс том storage с загруженными файлами и сам .env с секретами:

docker compose exec postgres pg_dump -U relaticle relaticle > backup.sql

Что закрыть перед продом:

• Порты - продукт только на 127.0.0.1, наружу Caddy с TLS.
• Регистрация - SMTP и верификация включены, Turnstile на форме signup.
• Секреты - APP_KEY, DB_PASSWORD и секрет passkeys из openssl, не из примера документации; .env с правами 600.
• Демо-данные - RELATICLE_FEATURE_ONBOARD_SEED=false, иначе каждый новый workspace получает Apple и Notion в компаниях.
• 152-ФЗ и модель - ассистент отправляет данные клиентов в модель. Для внешнего провайдера это трансграничная передача; endpoint выбирайте осознанно, Ollama на своей машине вопрос снимает.

• Обратный прокси - Caddy на том же хосте, продукту хватает доверия к loopback.
• EspoCRM - полная CRM с почтой, кампаниями и русской локалью, когда ядра мало.
• Twenty CRM - Notion-like таблицы на NestJS, соседний разбор в каталоге.
• Ollama / vLLM - на отдельной GPU-машине как SELF_HOSTED_AI_URL, если модель должна остаться в контуре.
• Бэкапы - pg_dump по cron и выгрузка в S3 вместе с томом storage.
• Мониторинг - Uptime Kuma по эндпоинту /up, он отдает 200 без авторизации.