Relaticle

В Relaticle компании, люди и сделки связаны между собой. У сделки есть сумма, дата закрытия и этап воронки; рядом находятся задачи, заметки и история действий.

Встроенному помощнику можно поручить: «Подготовь сделку для компании Меридиан, сумма 190000, закрытие 15 декабря, этап Proposal/Price Quote». Он находит компанию и показывает поля будущей записи.

После подтверждения помощник сохраняет сделку в CRM; в истории изменений видно, что она создана через чат.

Не нужно вручную заполнять каждое поле, но компанию, сумму, дату и этап нужно проверить до записи.

Новый мастер создает рабочее пространство и запускает установочный чат. Карточки записей, доски и входящие уведомления стали частью ежедневной работы с CRM.

В 3.8.0 при отключенном Billing собственная установка не тратит прежний пакет из 300 кредитов и разрешает выбирать настроенные модели. Расходы на API модели остаются у владельца ключа.

В Compose появился Reverb для доставки событий через WebSocket. Теперь сервисов шесть, а кеш и сессии используют Redis совместно между процессами.

Старую установку стоит обновить и ради исправлений Host, изоляции рабочих пространств и сессий: они разобраны в таблице уязвимостей прошлых версий.

Relaticle заменяет ведение записей и воронки, а не всю коммерческую платформу. Сравнивайте цену CRM-ядра отдельно от внедрения, интеграций и обращений к модели.

Цены на 3 ноября 2026: Relaticle, Attio, каталог HubSpot. Подписка и аренда сервера не включают одинаковый набор работ.

Прайс Relaticle Cloud тоже привязан к пространству. Поэтому смысл собственной установки - выбранное размещение базы и управление конфигурацией, а не только отказ от оплаты за место.

Веб-приложение работает на PHP 8.5, Laravel, Filament и Livewire. Horizon исполняет фоновые задания, scheduler запускает расписание, Reverb передает события чата в браузер.

PostgreSQL 17 хранит записи CRM, Redis 7 - кеш, сессии и очередь. Четыре роли приложения используют один образ Relaticle; это не четыре скачивания одинакового образа.

Caddy стоит отдельно и принимает HTTPS. Само приложение слушает только 127.0.0.1:8090; порты PostgreSQL и Redis наружу не опубликованы.

Исходники доступны под AGPL-3.0. При распространении измененной версии учитывайте условия лицензии; коммерческое сопровождение и стоимость модели считаются отдельно от кода.

Стартовый профиль - Ubuntu 24.04 и CPU2-RAM4-DISK50: 2 vCPU, 4 ГБ RAM, 50 ГБ диска. Результат относится к ограниченной параллельности Horizon из инструкции ниже.

Штатный Horizon запускал слишком много работников и перегружал сервер. На сохраненном профиле запас остается небольшим: подкачка здесь часть рабочей конфигурации, а не обещание дополнительных гигабайтов RAM.

Нужен домен, направленный на сервер, доступ по SSH и права root. На чистом сервере команды заняли около восьми минут. Все следующие команды выполняются в одной оболочке; каталог приложения - /opt/relaticle.

1. Установите Docker и Caddy

   Команды рассчитаны на чистую Ubuntu 24.04 и архитектуру amd64. Выполняйте их в оболочке root после sudo -i.

   umask 022
   apt-get update
   apt-get install -y ca-certificates curl git caddy
   install -m 0755 -d /etc/apt/keyrings
   curl -fsSL https://download.docker.com/linux/ubuntu/gpg -o /etc/apt/keyrings/docker.asc
   printf '%s
   ' 'deb [arch=amd64 signed-by=/etc/apt/keyrings/docker.asc] https://download.docker.com/linux/ubuntu noble stable' > /etc/apt/sources.list.d/docker.list
   apt-get update && apt-get install -y docker-ce docker-ce-cli containerd.io docker-buildx-plugin docker-compose-plugin

2. Возьмите релиз и добавьте swap

   Версия закреплена тегом. Подкачка нужна для пиков фоновых процессов на выбранных 4 ГБ.

   git clone --depth 1 --branch v3.8.0 https://github.com/relaticle/relaticle.git /opt/relaticle
   cd /opt/relaticle
   sed -i 's@ghcr.io/relaticle/relaticle:latest@ghcr.io/relaticle/relaticle:3.8.0@g' compose.yml
   fallocate -l 2G /swapfile && chmod 600 /swapfile && mkswap /swapfile && swapon /swapfile
   printf '%s
   ' '/swapfile none swap sw 0 0' >> /etc/fstab

3. Задайте адрес и уникальные секреты

   Замените ваш-домен своим именем. Ключ модели пока оставьте пустым: сначала запустите CRM.

   umask 077
   cat > .env <<EOF
   APP_URL=https://ваш-домен
   APP_PORT=127.0.0.1:8090
   APP_KEY=base64:$(openssl rand -base64 32)
   DB_PASSWORD=$(openssl rand -hex 24)
   PASSKEYS_USER_HANDLE_SECRET=$(openssl rand -hex 32)
   SELF_HOSTED_AI_URL=https://openrouter.ai/api/v1
   SELF_HOSTED_AI_MODELS=openai/gpt-4o-mini
   SELF_HOSTED_AI_KEY=
   EOF

4. Настройте очереди и соединение с моделью

   Файл дополняет официальный Compose. Параметр store=false переключает SDK на передачу истории вместо ссылки на сохраненный ответ.

   sed -i "/'url' => env('SELF_HOSTED_AI_URL'),/a\            'store' => false," config/ai.php
   cat > compose.override.yml <<'YAML'
   x-env: &env
     <<: {HORIZON_DEFAULT_MIN: '1', HORIZON_DEFAULT_MAX: '1', HORIZON_IMPORTS_MIN: '1', HORIZON_IMPORTS_MAX: '1', HORIZON_EMAILS_SYNC_MIN: '1', HORIZON_EMAILS_SYNC_MAX: '1', HORIZON_EMAILS_IMPORT_MIN: '1', HORIZON_EMAILS_IMPORT_MAX: '1', HORIZON_CHAT_MIN: '1', HORIZON_CHAT_MAX: '1'}
     PASSKEYS_USER_HANDLE_SECRET: ${PASSKEYS_USER_HANDLE_SECRET}
     RELATICLE_FEATURE_BILLING: 'false'
     RELATICLE_FEATURE_SOCIAL_AUTH: 'false'
     RELATICLE_FEATURE_EMAIL_INTEGRATION: 'false'
     RELATICLE_FEATURE_ONBOARD_SEED: 'false'
     HTTP_PROXY: http://api-proxy.fatmetal.net:8080
     HTTPS_PROXY: http://api-proxy.fatmetal.net:8080
     NO_PROXY: localhost,127.0.0.1,10.0.0.0/8,172.16.0.0/12,postgres,redis,app,horizon,scheduler,reverb,host.docker.internal
     SELF_HOSTED_AI_URL: ${SELF_HOSTED_AI_URL}
     SELF_HOSTED_AI_KEY: ${SELF_HOSTED_AI_KEY}
     SELF_HOSTED_AI_MODELS: ${SELF_HOSTED_AI_MODELS}
     MAIL_SCHEME: smtp
   services:
     app: {environment: *env, volumes: ['./config/ai.php:/var/www/html/config/ai.php:ro']}
     horizon:
       environment: *env
       volumes: ['./config/ai.php:/var/www/html/config/ai.php:ro']
       healthcheck: {test: [CMD, php, /var/www/html/artisan, 'horizon:status'], interval: 30s, timeout: 30s, start_period: 90s, retries: 3}
     scheduler: {environment: *env, volumes: ['./config/ai.php:/var/www/html/config/ai.php:ro']}
   YAML

5. Запустите сервисы и создайте владельца

   Дождитесь шести healthy. Затем введите имя, свой email и отдельный пароль владельца в штатном диалоге.

   docker compose pull
   docker compose up -d --wait --wait-timeout 180
   docker compose exec app php artisan make:filament-user --panel=app

6. Включите HTTPS

   A-запись домена должна указывать на сервер; откройте порты 80 и 443. Caddy передает и обычные запросы, и WebSocket.

   cat > /etc/caddy/Caddyfile <<'CADDY'
   {
       acme_ca {$ACME_CA:https://acme-v02.api.letsencrypt.org/directory}
   }
   ваш-домен {
       reverse_proxy 127.0.0.1:8090
   }
   CADDY
   chmod 644 /etc/caddy/Caddyfile
   caddy validate --config /etc/caddy/Caddyfile
   systemctl restart caddy

Откройте https://ваш-домен/app, войдите созданным владельцем. Задайте имя пространства и адрес, ответьте на вопрос об источнике знакомства с продуктом. Выберите Sales и источник обращений; приглашения можно пропустить.

В Opportunities нажмите New opportunity, введите название и сохраните запись. Повторно откройте ее: это первая проверка, что CRM готова принимать ваши данные.

Для встроенного чата впишите свой ключ в SELF_HOSTED_AI_KEY файла .env. В примере выбран OpenRouter; другой endpoint должен поддерживать Responses API.

cd /opt/relaticle
printf 'Ключ API: '; read -rs MODEL_KEY; echo
sed -i '/^SELF_HOSTED_AI_KEY=/d' .env
printf '\nSELF_HOSTED_AI_KEY=%s\n' "$MODEL_KEY" >> .env
unset MODEL_KEY
docker compose up -d

Прокси http://api-proxy.fatmetal.net:8080 входит в VPS и уже указан в конфигурации. Провайдера выбираете вы; обращения к его API оплачиваются по вашему ключу.

Во внешнем агенте MCP подключается отдельно. Откройте Settings → Access Tokens: выберите пространство, срок и права Read/Create. Сохраните выданный токен в защищенных настройках клиента.

{
  "mcpServers": {
    "relaticle": {
      "type": "http",
      "url": "https://ваш-домен/mcp",
      "headers": {"Authorization": "Bearer ваш-токен"}
    }
  }
}

MCP дает агенту инструменты для чтения и изменения CRM. При отключенной почтовой интеграции сервер вернул 39 инструментов; вызов удаления с токеном Read/Create получил отказ.

На стенде последовательно создали 100 сделок с суммами, датами и десятью этапами воронки. Серия через MCP заняла 40 секунд; база выросла на 456 КиБ.

Список с данными открылся примерно за 2 секунды. После остановки и запуска сервисов записи сохранились: первый ответ HTTPS появился через 48 секунд, все сервисы стали healthy через 58 секунд.

Отклик страницы входа во время записи составлял около 0,3 секунды. Эти цифры описывают небольшую воронку и последовательную работу агента; емкость для одновременных пользователей из них не следует.

Проверено на версии v3.8.0, ноябрь 2026. На новых версиях результаты могут отличаться.

Храните .env с правами 600: в нем ключ приложения, пароль БД и ключ модели. Не заменяйте APP_KEY при переносе базы. Для входа используйте HTTPS и отдельный пароль владельца.

Чужой Host на стенде получил HTTP 400, cookie сессии имела Secure/HttpOnly, CSP оставалась включенной. Список разрешенных хостов не расширяйте до любого домена ради устранения ошибки.

Для согласованной копии остановите процессы, которые пишут данные. БД выгружается отдельно от вложений; конфигурацию сохраните вместе с ними и перенесите копию с сервера.

cd /opt/relaticle
mkdir -p backup && chmod 700 backup
docker compose stop app horizon scheduler reverb
docker compose exec -T postgres pg_dump -U relaticle --clean --if-exists relaticle > backup/database.sql
tar -czf backup/config.tgz .env compose.yml compose.override.yml config/ai.php
docker run --rm -u 0 --volumes-from relaticle-app-1 -v "$PWD/backup:/backup" --entrypoint tar ghcr.io/relaticle/relaticle:3.8.0 -czf /backup/storage.tgz -C /var/www/html/storage/app .

docker compose start

Скопируйте архив на свой компьютер из его терминала:

umask 077
ssh ваш-ssh-логин@ваш-домен 'sudo tar -C /opt/relaticle -czf - backup' > relaticle-backup.tgz

Чтобы вернуть эту установку к копии, остановите приложение. Команды ниже заменяют базу и вложения сохраненной копией; архив конфигурации содержит секреты.

cd /opt/relaticle
docker compose stop app horizon scheduler reverb
tar -xzf backup/config.tgz
docker compose exec -T postgres psql -U relaticle -d relaticle -v ON_ERROR_STOP=1 < backup/database.sql
docker run --rm -u 0 --volumes-from relaticle-app-1 -v "$PWD/backup:/backup" --entrypoint sh ghcr.io/relaticle/relaticle:3.8.0 -c 'find /var/www/html/storage/app -mindepth 1 -delete && tar -xzf /backup/storage.tgz -C /var/www/html/storage/app' 
docker compose up -d

Перед обновлением сделайте такую копию. Затем смените тег образа в compose.yml, скачайте его и пересоздайте сервисы; после миграций проверьте вход, карточку сделки и чат.

cd /opt/relaticle
docker compose pull
docker compose up -d --wait --wait-timeout 180

Версия 3.8.0 содержит следующие исправления. Если остались на 3.5.8, сделайте копию и перейдите на нее по инструкции выше; нельзя ограничиться одним исправлением Host.

*Диапазоны следуют из релизов и исправлений, а не из формального бюллетеня. Официальная серьезность не опубликована; для GHSA публичная карточка недоступна, для остальных приведены номера PR.

В 3.7.0 также сохранена полная CSP на OAuth consent при обновлении MCP-зависимости. Это не основание приписывать ту же регрессию версии 3.5.8.